Accueil DÉMARCHE QUALITÉ Communication, écoute et satisfaction Client

La plateforme s’est engagée dans une démarche de certification qualité depuis plus de 10 ans.

 

Aujourd’hui, la plateforme est certifiée ISO9001 / V2015 et NFX 50-900.

 

Nous vous assurons

  • Un accueil et des conseils : nous sommes à votre écoute et adaptons notre expertise et savoir-faire en vous proposant des stratégies analytiques en fonction de vos besoins.
  • Une innovation permanente : notre expertise est alimentée par nos travaux de recherche, nos participations actives aux congrès et réseaux et notre capacité à intégrer les nouvelles technologies  dont vous pouvez ainsi bénéficier par le biais de nouvelles prestations.
  • Une transparence et confidentialité de vos données : nous vous informons de  l’avancement en temps réel des études en toute transparence et respectons la confidentialité de votre problématique de recherche.
  • Une réactivité : grâce à une politique de communication accrue avec nos clients, nous réagissons conjointement et efficacement à toute nécessité de modifications afin de vous restituer des prestations adaptées et toujours de haut niveau.
  • Une disponibilité : les personnels de la plateforme sont toujours disponibles pour vous accompagner dans l’exploitation et la valorisation de vos résultats.